Что разбираем
Фиксируем действие пользователя, расхождение с ожидаемым результатом и данные, на которых это можно проверить.
Доработка и сопровождение 1С
Дорабатываю отчеты, обработки, печатные формы и документы, исправляю ошибки и обмены. До начала уточняю задачу, предлагаю состав работ и объясняю, как будет выглядеть готовый результат.
Как начинаем. Работаю с 1С с 2009 года и веду задачу напрямую: сам разбираю текущую базу и доработки, предлагаю состав работ и называю стоимость до начала. Работаю удаленно по России.
Бизнес-задача и результат
Можно начать с одной понятной задачи: исправить сбой, добавить расчет в отчет, автоматизировать заполнение документов, изменить печатную форму или восстановить обмен. Если изменений несколько, разложу их на этапы и назову стоимость каждого до начала.
Фиксируем действие пользователя, расхождение с ожидаемым результатом и данные, на которых это можно проверить.
Готовое изменение под согласованное действие пользователя: отчет формирует нужные показатели, документ или обработка выполняет заданную операцию, печатная форма выводит согласованные данные, ошибка устранена или обмен проходит по контрольному примеру.
Типовые задачи
Для начала достаточно описать действие пользователя, текущий результат и нужное поведение. Ниже приведены типовые ситуации для предварительного обсуждения.
Схема типовой задачи
Система предлагает склад по согласованным правилам остатка и резерва, а менеджер сохраняет разрешенный ручной выбор. Проверяем контрольные заказы, включая нехватку и отгрузку с разных складов. Готово, когда предложение склада соответствует утвержденным правилам и ранее оформленные заказы не меняются.
Проблема. Менеджер видит общий остаток, но вручную выбирает склад для каждой строки заказа. Один заказ может собираться из нескольких мест, а товар резервируется не там, где его планировали отгрузить.
План. Зафиксировать правила выбора склада, проверить типовое резервирование и прежние доработки, затем настроить или доработать предложение склада с согласованным ручным выбором. Контрольные сценарии выполнить на копии базы. Перенос в рабочую базу согласовать отдельно.
Критерий приемки. На согласованных контрольных заказах система предлагает склад по утвержденным правилам, корректно обрабатывает нехватку и несколько складов, не меняет ранее оформленные заказы и сохраняет разрешенный ручной выбор.
Схема типовой задачи
Фиксируем лимиты по ролям и определяем, где нужны предупреждение, блокировка или согласование. Проверяем сценарии менеджера и руководителя. Готово, когда скидка в пределах лимита проходит обычным способом, превышение требует согласования, а пользователи не получают лишний доступ.
Проблема. Менеджер может изменить цену или скидку выше внутреннего лимита, а руководитель узнает об этом после проведения заказа или отгрузки.
План. Зафиксировать лимиты по ролям, подразделениям, группам товаров и видам цен. Определить точки предупреждения, блокировки и согласования. Реализовать проверку в согласованном месте процесса, затем проверить ее под учетными записями менеджера и согласующего пользователя.
Критерий приемки. На контрольных заказах скидка в пределах лимита проводится обычным способом, превышение не проходит без предусмотренного согласования, согласующий видит нужные данные, а пользователи без полномочий не получают лишний доступ.
Схема типовой задачи
Фиксируем формулу расчета, источники данных и правила для возвратов, отмен и частичной оплаты. Проверяем продажу, частичную оплату, возврат и отмену. Готово, когда расчет совпадает с утвержденным контрольным примером и расшифровывается до исходных документов.
Проблема. Премия считается по продажам, но возвраты, отмены или частичная оплата учитываются вручную. Итоговая сумма зависит от отдельных таблиц, и ее трудно проверить по документам 1С.
План. Зафиксировать формулу и момент признания продажи, определить документы и регистры с показателями, подготовить расчет с расшифровкой до исходных документов. Сверить его на обезличенном наборе из продажи, частичной оплаты, возврата и отмены.
Критерий приемки. Расчет по контрольному набору совпадает с утвержденной формулой, возвраты и отмены уменьшают показатель по согласованному правилу, а пользователь открывает расшифровку до документов, сформировавших сумму.
Точный состав работ, стоимость и срок определяются после короткой диагностики конфигурации, релиза, расширений и контрольного примера.
Сценарии задачи
Подходит, если известны действие пользователя, сообщение или неверный результат. Сначала повторяем симптом, затем отделяем причину в данных, правах, типовом механизме или прежней доработке и проверяем то же действие после исправления.
Подходит для отчёта, документа, печатной формы, обработки или шага обмена. До оценки фиксируем роль пользователя, входные данные, ожидаемое действие и контрольный пример.
Подходит, когда нужно перейти на новый релиз или устранить последствия обновления. Отдельно проверяем поддержку конфигурации, расширения, внешние компоненты, резервную копию и ключевые операции после релиза.
Подходит, если задачи повторяются и их нужно вести очередью с согласованными приоритетами, составом пакета и приёмкой каждого результата. Разовую задачу можно выполнить без договора сопровождения. Сопровождение - от 20 000 руб/мес.
Состав и границы
Определяем результат задачи: исправление ошибки, отчет, форму, обмен или отдельный этап работ. Уточняем действие пользователя, конфигурацию, релиз и прежние изменения, которые могут влиять на результат.
Выполняю согласованную доработку с учетом текущей конфигурации, расширений и последующих обновлений.
Проверяю изменение на согласованном примере, показываю работу пользователю и передаю описание сделанного.
Новые документы, роли, отчеты или обмены, которые появились после оценки, описываются и оцениваются отдельно.
Перенос готового изменения и совместная проверка в рабочей базе включаются в задачу, если это согласовано до начала.
Продажа и аренда 1С, а также аренда серверов оформляются через партнеров. Собственного хостинга нет; услуги партнеров рассчитываются отдельно от работы программиста.
Входные данные
Опишите действие пользователя, сообщение об ошибке и ожидаемый результат простыми словами.
Укажите название конфигурации и релиз, версию платформы, наличие расширений, внешних обработок и недавнего обновления.
Через публичную форму не отправляйте пароли, копию базы, реальные документы, сведения контрагентов и другие клиентские данные. Сначала достаточно обезличенного примера до и после.
Порядок работы
Сначала совместно уточняем задачу и фиксируем ожидаемый результат и критерии приёмки.
Заранее оцениваем состав работ и согласуем стоимость до начала изменений.
Перед изменениями создаём резервную копию и согласуем безопасный контрольный контур.
Выполняем согласованный объём и проверяем результат на оговорённом сценарии.
Показываем результат, принимаем его вместе и передаём клиенту понятное описание решения.
Проверка результата
Сверяем показатели, отборы и итоги с согласованным контрольным примером.
Пользователь выполняет нужное действие и получает согласованные данные, заполнение или печатный результат.
Повторяем исходное действие и проверяем исправленный результат, включая повторный запуск, если он входил в задачу.
Реальные результаты
Штрихкоды и внешний отчет восстановлены после обновлений с подтверждением результата в рабочей базе. В интеграции 1С с retailCRM реализованы согласованные направления для заказов, каталога, цен, остатков и статусов. На каждой странице показаны задача, сделанное изменение и способ проверки.
Стоимость и условия
Ошибки в выполненной мной доработке исправляю бесплатно в течение года после сдачи. Если после обновления 1С доработка перестанет работать, ее адаптация оценивается и оплачивается отдельно.
Частые вопросы
Да. Можно отдельно исправить ошибку, изменить отчет, форму, обработку или один шаг обмена. Разовые работы без договора на сопровождение - от 2 500 ₽/ч. При наличии договора на сопровождение для дополнительных работ, не входящих в состав сопровождения, действует тариф 2 000 ₽/ч, скидка 20%.
До изменения проверяю расширения, внешние обработки и доступный контекст конфигурации. Ошибку типового механизма и ошибку прежней доработки разделяю до выбора решения.
Работаю как индивидуальный предприниматель (ИП). С компаниями и ИП можно оформить договор оказания услуг, счет, безналичную оплату и акт. Электронный документооборот (ЭДО) и особый порядок документов согласуются заранее.
Показываю согласованное изменение на контрольном сценарии, фиксирую проверенный результат и передаю описание выполненной работы.
Связанные направления
Подключение, безопасный доступ и приёмка задачи в удалённом формате.
Новые и изменяемые документы, отчёты, обработки, формы и обмены.
Диагностика воспроизводимого симптома и проверка причины.
Переход на релиз, проверка доработанной базы и рабочих сценариев.
Регулярный договорный поток задач с согласованным составом пакета.
Как фиксируются границы оценки, стоимость и приёмка отдельной задачи.
Если перед доработкой нужно подготовить новое рабочее место или базу, это отдельная услуга.
Аренда 1С и серверов доступна через партнеров; собственного хостинга нет.
Связанные направления
Опишите текущую задачу по 1С — после короткой диагностики предложу понятный порядок работы и ориентир по срокам. Работаю удалённо по России, с прямым контактом и согласованием стоимости до старта.
Полезная инструкция
Какие черновые задачи разработки 1С можно поручить искусственному интеллекту и как проверить код, права, проверки проекта и контрольный сценарий.
Контакты
Опишите, что нужно сделать. Этого достаточно, чтобы начать разбор и уточнить детали.
+7 (925) 288-65-12Выберите удобный канал или оставьте заявку — контактные данные нужны только для ответа по задаче.
ИП Невмываченко Антон Викторович · ИНН 234807687111 · ОГРНИП 318502900005691
JavaScript отключён, поэтому необязательная аналитика не загружается. Подробнее — политика обработки данных.